Support Specialist (Last Mile)

Opis stanowiska

Na czym polegać będzie Twoja praca?

• Będziesz wspierać rozwój sieci ostatniej mili Allegro
• Zadbasz o prawidłowej kompletowanie oraz obieg dokumentów i zezwoleń związanych z rozwojem sieci i jej zarządzaniem
• Wsprzesz zespół ekspansji w ich codziennej pracy
• Skoordynujesz obsługę zgłoszeń ze strony www oraz procesów weryfikacji obiektów handlowych obecnych i przyszłych klientów
• Pomożesz w projektowaniu, tworzeniu i utrzymaniu CRM
• Zajmiesz się bieżącym monitorowaniem KPI Last Mile oraz warunków współpracy z klientami
• Wesprzesz analizę rynku nieruchomości komercyjnych
• Zapewnisz wysoki poziom obsługi klientów w bezpośrednich relacjach z nimi
• Przeprowadzisz negocjacje celem uzupełnienia lub modyfikacji umów - zarówno cenowych jak i dot. treści
• Rozwiniesz współpracę z interesariuszami projektu z całej firmie w celu uwzględnienia wymagań i możliwości optymalizacji procesów i technologii
• Pomożesz w opracowaniu elementów strategii doboru właściwych lokalizacji pod rozwój sieci Allegro
• Będziesz wspierać tworzenie prezentacji w zależności od potrzeb (np. informowanie interesariuszy o statusie projektu)
• Będziesz opracowywać, wdrażać i optymalizować procesy
• Będziesz tworzyć harmonogramy projektów wraz z ich zakresem i budżetem oraz czuwać nad ich realizacją

Dlaczego miał(a)byś z nami pracować?

• Dołącz do nas jeśli chcesz mieć wpływ na to jak będzie wyglądała przyszłość e-commerce w Polsce.
• Znajdziesz u nas unikalną miksturę pasjonatów danych, wizjonerów i strategów, którzy realizują nowatorskie projekty i chętnie dzielą się swoja wiedzą.
• Wierzymy w sens tego co robimy, dlatego budując usługi zawsze zaczynamy od pytania jak to co robimy pomaga klientom.
• Nasza siła tkwi w otwartości i różnorodności. Wierzymy, że masz świetne pomysły, dlatego zawsze zostaniesz wysłuchany.
• Nie uprawiamy biurokracji i nie marnujemy czasu. Budujemy produkty, które tworzą różnice.
• Stań się częścią najdynamiczniej rozwijającej się firmy, w której to co robimy dziś ma realny wpływ na to co będzie jutro.

Ze swojej strony oferujemy:

• Sprawdź sam/a, a oprócz tego m.in:
• Startupową kulturę pracy oraz stabilność dojrzałej organizacji
• Nieformalną atmosferę pracy w profesjonalnym zespole
• Nowoczesne biuro i narzędzia pracy
• Umowę o pracę wraz z systemem premiowym
• Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym (opieka medyczna, karta sportowa, bilety do kina, kupony Allegro, karta lunchowa, dofinansowanie do przedszkola i mnóstwo innych ) - Ty decydujesz z czego korzystasz
• Budżet szkoleniowy oraz wewnętrzna platforma MindUp
• Zajęcia z języka angielskiego opłacane przez nas po okresie próbnym
• Satysfakcję ze zrealizowanych projektów

Ofertę kierujemy do osób, które:

• Posiadają doświadczenie zawodowe we wspieraniu rozproszonego zespołu w obszarze ekspansji / nieruchomości komercyjnych
• Nie jest im obca treść umowy najmu/o współpracy
• Posiadają doświadczenie w zakresie metodologii i narzędzi Project Management
• Mają doświadczenie w zbieraniu wymogów biznesowych
• Mają wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
• Mają rozwinięte zdolności myślenia krytycznego, wprowadzania innowacji i wykazują się proaktywnością
• Wyróżniają się naturalną pasją do organizowania i planowania
• Mają energię i determinację w dążeniu do założonego celu oraz są gotowe do pracy przy dużym obciążeniu i napiętych terminach
• Biegle posługują się Microsoft Office (np. PowerPoint, Excel)
• Posługują się językiem angielskim w stopniu komunikatywny

Wyślij nam swoje CV i sprawdź dlaczego #dobrzetubyć