Specjalista ds. wsparcia informatycznego

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Wsparcie użytkowników systemów informatycznych on-site u naszego klienta,
• Ewidencja incydentów oraz zgłoszeń w systemie informatycznym,
• Czynne uczestnictwo w rozwiązywaniu incydentów, problemów i zgłoszeń,
• Współpraca z innymi specjalistami wsparcia informatycznego,
• Dbałość o wysoki poziom obsługi klienta w zakresie świadczonych usług.
• Serwis sprzętu komputerowego: notebooki, komputery, drukarki, tablety

• Minimum 2 letnie doświadczenie w usługach IT, zwłaszcza w wsparciu użytkowników
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w codziennej pracy,
• Znajomość systemów operacyjnych z rodziny Windows na poziomie administracji stacją roboczą,
• Znajomość aplikacji biurowych na poziomie zaawansowanym,
• Znajomość obsługi sprzętu biurowego,
• Doświadczenie w serwisie drukarek i komputerów
• Wysoko rozwinięta zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów,
• Nastawienie usługowe: cierpliwość, sumienność, chęć pomocy innym,
• Bardzo dobra organizacja własnej pracy, samodzielność jak również umiejętność pracy w zespole,
• Dyspozycyjność, odporność na pracę w stresie, pod presją czasu,
• Gotowość do wyjazdów, w tym zagranicznych,
• Umiejętność szybkiego przyswajania wiedzy i podejmowania decyzji

• Możliwość rozwoju własnych kompetencji i stawiania czoła nowym wyzwaniom w firmie naszego Partnera ,
• Atrakcyjne wynagrodzenie zależne od Twojego doświadczenia i wiedzy
• Elastyczną formę współpracy – B2B bądź umowę o pracę
• Nieformalną i przyjazną atmosferę pracy
• Długoterminową współprac
• Prywatną opiekę medyczną,
• Ubezpieczenie na życie