specjalista ds. contact center (sekcja wealth management line)

jesteśmy bankiem zmieniającego się świata, liderem zrównoważonego rozwoju. 

bankiem otwartym na każdego, wspierającym potrzeby różnych grup, w tym osób z niepełnosprawnościami.

cenimy różnorodność, bo wierzymy, że w niej jest siła.

stawiamy na wzajemny szacunek i zrozumienie.

jeśli myślisz o pracy w stabilnej organizacji, oferującej innowacyjne produkty finansowe i chcesz rozwijać swoje kompetencje w przyjaznym środowisku, aplikuj do nas! 

oprócz wyzwań zawodowych, możesz liczyć na pakiet benefitów i wsparcie w bieżącej pracy. jeśli posiadasz orzeczenie o niepełnosprawności, to postaramy się dla ciebie o dodatkowe udogodnienia.

dołącz do pracodawcy, któremu zależy.

szczegóły

charakter twojej pracy:

• posprzedażowa,  telefoniczna obsługa klientów  segmentu wealth management korzystających z usług bankowych;
• zdobywanie doświadczenia w obsłudze klienta z segmentu private;
• obsługa dedykowanej dla klientów wealth management linii wsparcia (private line);
• realizacja dyspozycji płatniczych (krajowych, zagranicznych, kartowych);
• obsługa i przedstawianie aktualnej oferty banku dla klientów pozostałych segmentów;
• sprzedaż produktów i usług bankowych przez telefon dla klientów pozostałych segmentów;
• praca w równoważnym systemie zmianowym (wolne weekendy).

twój charakter:

• pierwsze doświadczenia w obsłudze klienta i chciałbyś dalej się rozwijać w tym kierunku;
• mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu bardzo dobrym (b2/c1);
• samodzielność, odpowiedzialność w realizacji zadań;
• wysoki poziom kultury osobistej;
• osiąganie wyznaczonych celów;
• wykształcenie minimum średnie.

masz jak w banku:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
• wsparcie, wiedzę i pomoc przełożonych; 
• możliwość rozwoju kariery na ścieżce eksperckiej lub menedżerskiej w różnych obszarach banku;
• realny wpływ na strategię i wyniki realizowanych projektów.

cv powinno zawierać dane wskazane w art.221§1 kodeksu pracy, w szczególności: identyfikacyjne (imię, nazwisko, data urodzenia); kontaktowe; o wykształceniu (ukończonych szkołach, studiach, szkoleniach, kursach); kwalifikacjach zawodowych (umiejętnościach, doświadczeniu zawodowym); przebiegu dotychczasowego zatrudnienia (poprzednich pracodawcach, zajmowanych stanowiskach oraz obowiązkach zawodowych).

zamieszczając w cv inne dane, w szczególności dane wrażliwe (dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe,  przynależność do związków zawodowych, dane genetyczne, biometryczne, dotyczące zdrowia, seksualności lub orientacji seksualnej) oraz naciskając przycisk aplikuj i przesyłając cv - wyrażasz  zgodę na przetwarzanie przez bank w procesie rekrutacji innych danych, w tym danych wrażliwych.