Praca z j. włoskim - obsługa infolinii przychodzącej

Jesteśmy zespołem obsługującym klientów znanej firmy linii lotniczych. Naszą misją jest pomoc pasażerom, udzielanie informacji oraz wsparcie w trudnościach podczas podróży. Sprawiamy, że trudne sytuacje i wątpliwości znikają, a klient dzięki nam może zrelaksować się i cieszyć podróżą. Dołącz do nas i pracuj jako:

Konsultant ds. obsługi pasażerów w j. włoskim - biuro Warszawa

Zadania na tym stanowisku to:

• obsługa czatów internetowych w języku włoskim
• obsługa mailowych zgłoszeń reklamacyjnych
• odbieranie połączeń przychodzących od pasażerów
• udzielanie informacji odnośnie przewozu bagaży, zmiany terminów lotów, zamawiania nowych biletów
• obsługa programów i aplikacji

Co będzie potrzebne do pracy?

• dobra znajomość języka włoskiego min. poziom B2 (w mowie oraz w piśmie)
• znajomość języka polskiego w stopniu komunikatywnym (szkolenie w języku polskim)
• umiejętność obsługi komputera w stopniu bardzo dobrym
• zaangażowanie w wykonywane obowiązki
• dyspozycyjność do pracy od 120 godzin/msc
• znajomość słownictwa związanego z podróżowaniem będzie dodatkowym atutem

W ramach współpracy zyskujesz:

• gwarantowaną stawkę godzinową + bonusy
• szkolenie przygotowujące do pracy (trwające 10 dni) za które otrzymasz wynagrodzenie
• elastyczny czas pracy w godzinach 7-21
• wsparcie merytoryczne lidera na każdym etapie współpracy oraz coachingi podnoszące umiejętności
• pracę w firmie, która znalazła się na 197 miejscu listy Forbes, najlepszych pracodawców 2020 roku
• możliwość awansu w strukturze firmy - w 2020 roku skorzystało z niej aż 21 osób!
• bonus finansowy do 1500 zł za polecenie znajomego do pracy
• możliwość skorzystania z karty Multisport
• pracę w nowoczesnym biurze zlokalizowanym na Mokotowie

Aby wziąć udział w procesie rekrutacji - wyślij do nas swoje CV

Skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Proszę o załączenie do przesłanych dokumentów aplikacyjnych następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji obecnej procedury naboru. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, by dokonać naboru.

Jeśli chce Pan/Pani abyśmy zachowali dane osobowe na potrzeby innych procesów rekrutacyjnych proszę o dodanie w dokumentach aplikacyjnych treści:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Armatis LC Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy, ul. Cybernetyki 9, 02-677 Warszawa, danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji przyszłych naborów. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne, byśmy mogli przetwarzać Pani/Pana dane również w przyszłych rekrutacjach/naborach.

Klikając w przycisk "Wyślij" lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Armatis-lc, zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Obowiązek informacyjny: emploi.armatis.com/pl/obowiazek-informacyjny/