LOGISTYK/Obsługa klienta

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Zarządzanie programami klientów na poziomie podstawowym (odbiór zamówień, wprowadzenie ich do systemu, analiza i porównania zamówień, przekazywanie danych dot. zamówień wszystkim zainteresowanym, szczególnie działowi produkcji, kontrola i analiza anomalii w harmonogramach dostaw, nadzorowanie spóźnień, zgłaszanie wszelkich nieprawidłowości do bezpośredniego przełożonego lub do kierownika działu),
• Utrzymywanie kontaktu z klientami i informowanie ich na bieżąco o stanie realizacji przekazanych przez nich zamówień,
• Sporządzanie zleceń transportowych i zarządzanie transportami normalnymi (w zakresie podstawowym również taxi)
• Przygotowywanie i przekazywanie do magazynu list wysyłkowych najpóźniej 1 dzień przed planowanym terminem wysyłki,
• Przygotowywanie i archiwizacja dokumentów wysyłkowych i innych (faktury, zlecenia T-1, CMR, specyfikacje pakowania, packing list, ewent. świadectw fumigacji, świadectw pochodzenia itp.),
• Utrzymywanie kontaktów ze służbami celnymi w zakresie standardowych procedur związanych z eksportem towarów,
• Wykorzystywanie systemu klasy ERP (SAP) w wykonywaniu codziennych obowiązków związanych z obsługą klientów zgodnie z uprawnieniami,
• Terminowe i systematyczne gromadzenie potwierdzeń dostawy oraz ich przekazywanie do działu księgowości,
• Zarządzanie nowymi projektami na poziomie logistycznym,
• Wykorzystywanie portali klientów w zakresie logistycznym, satysfakcjonującym klienta.

• Umiejętność  pracy w warunkach stresogennych (pod presją czasu, w dynamicznym środowisku, odpornością na stres).
• Elastyczność, cierpliwość, kreatywność, które pozwolą na skuteczne rozwiązywanie problemów.
• Wysokie umiejętności interpersonalne, otwartość i komunikatywność.
• Odpowiedzialność, systematyczność i zaangażowanie.
• Znajomość języka angielskiego-warunek konieczny. 
• Znajomość języków obcych: j. francuski, j. niemiecki, j. włoski- będzie dodatkowym atutem .
• Studia kierunkowe związane z Logistyką będą dodatkowym atutem.
• Znajomość Microsoft Office. 

• Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku.
• Możliwość szkoleń oraz rozwoju zawodowego.
• Pakiet świadczeń socjalnych (m.in. bony świąteczne, wczasy pod gruszą, paczki mikołajkowe).
• Opiekę medyczną Medicover.
• Ubezpieczenie NNW.
• Program MULTISPORT – dofinansowanie.
• Dofinansowanie kosztów transportu do pracy.