IT Customer Experience Communications Analyst

HAYS IT & Telecom

kraków, małopolskie

Data dodania:
2021-07-06
Data aktualizacji:
2021-07-29
Warunki zatrudnienia:
Umowa o pracę, Pełny etat
Pochodzenie oferty:
infopraca.pl

Opis stanowiska pracy

IT Customer Experience Communications Analyst
Kraków
NR REF.: 1150641

Your new company
For our Client, well-known international financial institution located in Kraków we are looking for a person interested in the role of IT Customer Experience Communications Analyst.

Your new role
The CS Customer Experience (CX) function is responsible for determining the level of satisfaction of CS products and services used by the businesses and sets out to improve that experience. CX is the liaison between the businesses and the other CS teams to remediate or solve end user technology issues. Proactive review of new and changed technology implementations is conducted with an eye to reduce customer impact. Customer communication is sent with clear and simple instructions in order to provide awareness and action as needed. Technology education is provided for known knowledge deficits. This role is in the CX Communications team, and is responsible for supporting effective marketing and communications to maximize awareness and adoption of new and existing internal-facing technology products and end-user experience improvement initiatives.

Your responsibilities will include:
  • Supporting the development and execution of internal marketing and communication strategies for products and end-user experience improvements.
  • Supporting creation, management and distribution of written and visual communications, across email (Tech Tuesday), intranet, knowledge articles (Service Now) and other channels.
  • Supporting content design and creation for email, articles, blogs, presentations and infographics and other media.
  • Supporting the planning and delivery of events to showcase technology products.
  • Building strong relationships with key stakeholders by adopting a joined-up, consultative partnership approach.
  • Actively collaborates and contributes in the development of CS policy and implements this policy to ensure commonality and consistency of solutions and service.

What you'll need to succeed
  • Excellent written English, verbal communication and presentation skills.
  • Must be able to use at intermediate level - Microsoft Office, including Word and PowerPoint. Experience with Poppulo and Adobe tools (such as Illustrator and InDesign) would be an advantage.
  • Self-motivated with a genuine passion for written communication and marketing.
  • Experience in researching, planning, delivering internal user-facing communication projects.
  • The ability to work well under pressure and deliver to tight deadlines.
  • Sound judgment to identify and resolve problems to the benefit of the organization.
  • Ability to motivate and lead people, employing appropriate management styles.
  • Excellent customer service.
  • 3-5 years' experience in a related role.

What you'll get in return
  • Interesting path of career in an international organization
  • Language / Studies Reimbursement Scheme
  • An environment where you will be given space to take ownership and accountability for your work
  • A Team of professionals that will help you develop & succeed
  • Exposure on all Group's lines of business and markets
  • Employees’ benefits: private medical and dental health care, Multisport Card, life insurance

What you need to do now
If you're interested in this role, click 'apply now' to forward an up-to-date copy of your CV, or call us now.

Prezentacja firmy

Dywizja skupia się na kompleksowej obsłudze firm z sektora telekomunikacji oraz ...   technologii informatycznych. Nasza oferta usług rekrutacyjnych skierowana jest przede wszystkim do producentów oprogramowania i rozwiązań hardware'owych, integratorów, firm świadczących usługi informatyczne, call center oraz operatorów i dostawców usług telekomunikacyjnych. Obsługujemy również działy IT w firmach, m.in. z branży finansowej,produkcyjnej i FMCG.
Prowadzimy rekrutację na wymagające stanowiska specjalistyczne i kierownicze. Nasza praca oparta jest na branżowym doświadczeniu konsultantów oraz dogłębnej i aktualnej wiedzy o rynku pracy w sektorze informatycznym i telekomunikacyjnym. Bogata sieć kontaktów z najlepszymi specjalistami w dziedzinie IT i telekomunikacji pozwala nam prowadzić rekrutację nawet z dnia na dzień.
Realizując usługi dla naszych Klientów, koncentrujemy się na dostosowaniu usługi do rzeczywistych potrzeb Klienta i przedstawieniu najlepszych kandydatów na dane stanowisko.
FINDING THE PEOPLE WHO MAKE A DIFFERENCE
   Rozwiń

Chcesz być na bieżąco? Dołącz do naszej grupy na Facebooku - Praca w IT

Dołącz

Podobne oferty pracy

Customer Service

kraków, małopolskie

AR Analyst

kraków, małopolskie

kraków, małopolskie

Data dodania:
2021-07-06
Data aktualizacji:
2021-07-29
Warunki zatrudnienia:
Umowa o pracę, Pełny etat
Poziom stanowiska:
Specjalista
Pochodzenie oferty:
infopraca.pl

Chce otrzymywać oferty pracy na e-mail

Oferty specjalne

Doradca Klienta Agrobiznesowego

Myślibórz, zachodniopomorskie Credit Agricole Bank Polska S.A.
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Doradca Klienta Agrobiznesowego Miejsce pracy: Myślibórz Twój zakres obowiązków W związku z dynamicznym rozwojem linii biznesowej zajmującej się finansowaniem agrobiznesu w Credit Agricole Bank Polska SA, poszukujemy do naszego profesjonalnego zespołu Doradców Klienta Agrobiznesowego. Twoje Zadania: - odpowiadasz za realizację

2021-08-25

High Tech Consultant with ERP Industry Solutions (CN)

Wrocław, dolnośląskie Accenture Capability Network
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe High Tech Consultant with ERP Industry Solutions (CN) Wrocław Accenture as a leading global professional services company, providing a broad range of services in strategy and consulting, interactive, technology and operations, with digital capabilities across all of these services. Visit us at www.accenture.com. Capability Network

2021-08-25

Systems Business Analyst I - Corporate Actions & Tax

Kraków, małopolskie Brown Brothers Harriman
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Systems Business Analyst I - Corporate Actions & Tax Miejsce pracy: Kraków Your responsibilities Understands the Product/System architecture and functionality and assesses the feasibility of client requests and applies the features of the various products as applicable. Gather and document requirements of proposed changes and help set scope definition

2021-08-26

Junior Software Engineer

Kraków, małopolskie Architech Poland Sp. z o.o.
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe React (nice to have) Cloud (nice to have) Git (junior) NoSQL (junior) Angular (junior) Spring (junior) CSS (junior) HTML (junior) Java (junior) Architech is a Toronto-based software company with over 15 years of experience in creating technology solutions for clients across North America. We leverage the latest cloud technology and hire top talent to modernize applications so that businesses can succeed in today’s digital world

2021-09-03

Software QA/Test Engineer (Mid/Senior)

Rybnik, śląskie ALAN SYSTEMS
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Testing (advanced) Job description: Review Stakeholder and System Requirement, Design, Aggregate (check every interface and interaction between implemented elements) and Verification Procedure Plan, design, develop and automate test cases Execute test cases, analyze and report the results Ensure comprehensive tracking of defects

2021-09-03

Manager Regionalny - Warszawa

Warszawa, mazowieckie Puricom
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Dodane: Poniedziałek, 07 Grudzień, 2020 09:39 Kategoria: Dam pracę / Handel Forma pracy: Pełny etat Umowa: Inna Opis oferty pracy:Firma PURICOM POLAND, lider w branży systemów uzdatniania wody, ogłasza nabór na stanowisko: MANAGER REGIONALNY: WYMAGANIA: doświadczenia zawodowego w branży sprzedaży bezpośredniej

2020-12-14

IOS Developer

Lublin, lubelskie ING Bank Śląski
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Flutter (nice to have) WebView (junior) Unit Testing (junior) REST API (junior) Git (regular) SQLite (regular) CocoaPods (regular) Swift (regular) W ING Banku Śląskim liczą się ludzie. Naszym klientom doradzamy uczciwie, mówiąc wprost, a pracowników traktujemy z uznaniem, dając możliwość rozwoju i przestrzeń do realizacji różnorodnych pasji

2021-09-03

Kierownik Działu Sprzedaży z jęz. niemieckim lub angielskim (k/m)

Warszawa, mazowieckie VAN GRAAF GmbH Sp.k.
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Kierownik Działu Sprzedaży z jęz. niemieckim lub angielskim (k/m) Miejsce pracy: Warszawa Twój zakres obowiązków kompleksowo zarządzasz podległymi działami oraz asortymentem. zapewniasz optymalną ekspozycję towarów, dzięki ścisłej współpracy z zespołem Visual Merchandisingu. skutecznie realizujesz wyznaczone cele sprzedażowe, analizujesz wskaźniki istotne dla sprzedaży

2021-09-04

Specjalista ds. Serwisu

katowice, śląskie TP TELTECH Sp. z o.o.
Umowa zlecenie/dzieło | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe   Jesteś otwarty na zdobywanie nowych doświadczeń? Chcesz stawiać czoło wyzwaniom w pełnym motywacji środowisku? Dołącz do zespołu TP TELTECH i razem z nami buduj swoją karierę.   Obecnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisku: Specjalista ds

2021-08-25

Pracownik Działu Egzekucji Komorniczej

gdynia, pomorskie BEST S.A.
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Twój zakres obowiązków analiza spraw prowadzonych na etapie postępowania egzekucyjnego, w tym korespondencji przychodzącej od kancelarii komorniczych oraz sądów weryfikacja poprawności prowadzenia spraw przez kancelarie komornicze prowadzenie korespondencji z organami egzekucyjnymi oraz sądami, między

2021-08-25