IT-Administrator für den technischen Kundendienst (m/w/d) (IT-Systemadministrator/in)

Stellenangebotsbeschreibung:

Deine Aufgaben


- Unterstützung bei Problemlösungen im IT-Umfeld mit einer Spezialisierung auf die Branchensoftware DATEV
- Technische Betreuung unserer Kunden vor Ort und per Fernwartung mit täglich wechselnden Aufgaben und Anforderungen
- Unterstützung des 1st- und 2nd-Levels im IT-Helpdesk
- Wechselnde Mitarbeit in IT-Projekten, auch in Eigenverantwortung
- Du dokumentierst die Bearbeitungs- und Lösungswege und erstellst technische Dokumentationen zur Steigerung der Servicequalität
- Du bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von 3rd Level Anfragen und klassifizierst die Anfragen, analysierst die Fehler und findest Lösungen für die Probleme in enger Zusammenarbeit mit dem Team
- Kunden- und serviceorientiertes Denken ist für Dich selbstverständlich
- Teamfähigkeit, freundliches und sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab
- Du besitzt den Führerschein der Klasse B


CDS Peter Griese GmbH

Die CDS Peter Griese GmbH ist autorisierter DATEV-System-Partner und DATEV-Lösungs-Partner. Wir unterstützen Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und deren Mandanten beim Einsatz betriebswirtschaftlicher IT-Systeme in Verbindung mit DATEV Programmen. 
Speziell diesen Berufsgruppen bieten wir bedarfsorientierte Serviceleistungen, unter anderem DATEV-PARTNERasp, Online-Lösungen und Hosting. Wir sind der führende DATEV Dienstleister im Rhein-Main-Gebiet.

Über 40 Jahre Erfahrung sind unsere Basis für:

- Fundierte Bestands-Analyse der vorhandenen EDV
- Konzeption komplexer IT-Netzwerke
- Installation und Umstellung neuer Hardware
- Hosting und Outsourcing vorhandener IT-Umgebungen
- Consulting im Bereich IT-Infrastruktur und Sicherheit
- E-Mail, Sicherheits- und Office-Lösungen
- Datenschutz und Datensicherheit


Dein Profil


- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, wie zum Beispiel Fachinformatiker Systemintegration/Anwendungsentwicklung, Informatikkaufmann /-frau oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld
- DATEV Kenntnisse gewünscht, jedoch keine Pflichtvoraussetzung
- Quereinsteiger mit vergleichbarer Erfahrung sind willkommen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement und unternehmerisches Denken Ausgeprägte Kundenorientierung und Affinität für technische Fragestellungen
- Gute kommunikative sowie analytische Fähigkeiten
- Strukturierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise im Team


Deine Vorteile


- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einem dynamischen und spannenden Umfeld
- Andauernde Weitererweiterung Ihrer Skills in internen und externen Schulungen
- Ein Firmenfahrzeug sowie Mobiltelefon mit Privatnutzung
- Integrierung in ein  und erfolgreiches Team, das Ihnen weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten bietet
- Homeoffice grundsätzlich möglich
- Selbstverständlich ist für uns, kostenloses Wasser / Kaffee und zur Leistungssteigerung auch Vitamine (Obst)
- Freue Dich auf eine offene Unternehmenskultur


1. BEWERTUNG DER EINGEGANGENEN UNTERLAGEN

Die eingehenden Bewerbungen überprüfen wir gewissenhaft im 6-Augen-Prinzip. Hier stellen wir nicht die Zeugnisse in den Vordergrund. Uns interessiert viel mehr der bisherige Werdegang und wie wir diesen in unser Unternehmen einbringen können. Oftmals passen die Stellenausschreibungen nicht zu 100% zu Deinem Profil. Das ist überhaupt kein Problem. Wir sind flexibel und können Stellen auch passend machen.
2. VIDEOINTERVIEW
Wenn uns die Bewerbungsunterlagen gefallen, ist die erste wichtige Hürde bereits genommen. Um den Bewerbungs- und Zeitaufwand beidseitig möglichst gering zu halten, laden wir den Bewerber zu einem Bewerbungsgespräch per