Szczegóły oferty

Desktop Support Technician

EXCIS POLAND sp. z o.o.

OFERTA NIEAKTUALNA

warszawa, mazowieckie

Data dodania:
2019-07-21

Data pierwszej publikacji:
2019-07-19

Data ostatniej aktualizacji:
2019-08-21

Data wygaśnięcia:
2019-08-18

Warunki zatrudnienia:
Umowa o pracę, Pełny etat

Poziom stanowiska:
Specjalista

Pochodzenie oferty:
pracuj.pl

Oferty specjalne

Opis oferty pracy

EXCIS POLAND sp. z o.o.

Desktop Support Technician

Miejsce pracy: Warszawa

Excis  is a global IT Service Provider based in the UK and has local entities in 40 countries around the world (please check our website:  www.excis.com ). 

Currently we are looking for Desktop Support Technician in Warsaw, Poland.

Desktop Support Overview

Desktop Support Technician will provide Desktop Support Services to Client, using a team staffed and managed by the Technician at in-scope Customer locations. End User Computing Services will be provided for the in scope components at the in scope locations. Level 2 deskside software support for in-scope software as documented in SMTD

  1. OEM vendor co-ordination
  2. Warranty and non-warranty break/fix hardware repair (including printer support)
  3. Limited Smart Hands support where resolutions cannot be made remotely
  4. Installs, Moves, Adds, Changes and Disposal (“IMACD”) activity
  5. Customer Hardware Loaner Pool at onsite staffed location
  6. Basic IP (internet protocol) phones troubleshooting at onsite staffed locations

Technician Personnel will work on Tickets assigned to them through the Client approved ITSM toolset. Technicians will manage the problem through resolution, according to the level assigned to the Ticket, and perform repairs, upgrades, and restores to the workstation as defined in SLAs.

Hours of Coverage

Service Line -  Desktop Support (IMACD;Deskside; OEM Vendor Coordination; Non-Warranty Break/Fix)

Coverage  - Local country Normal Business Hours of 8:30 a.m. to 5:30 p.m. local time from Monday to Friday unless the in- country working Business Hours and Business Days are different (inclusive), excluding public holidays as published by the local country government. 

Requirements:

  • Educational:  IT qualification – Diploma / certification preffered
  • Experience:  At least 2-3 years in Desktop Support Roles
  • Languages:  Polish fluent, English at least B2
  • Behavioural:  Willingness to learn, positive attitude
  • Additional: Customer requires to have a criminal check document

What do we offer?

  • Full time opportunity
  • Possibility to work in an international company
  • Employment contract


Jeśli zainteresowała Cię ta oferta zobacz również:

Structural Technician
Buro Happold Polska Sp. z o.o. warszawa, mazowieckie

Structural Technician Miejsce pracy: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa Numer referencyjny: ST/jobs.pl What's the role? Structural Technicians provide CAD drafting and technician services to the structural engineering team on a wide range of projects using the latest CAD software and 3D modelling packages to accurately illustrate engineering design solutions

Senior BIM Technician
Buro Happold Polska Sp. z o.o. warszawa, mazowieckie

Senior BIM Technician Miejsce pracy: ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa Numer referencyjny: BIM/jobs.pl About the role: The role will offer the opportunity for you to take ownership of delivering sustainable and innovative design solutions for building services projects led by the Warsaw office

Informatyk/ helpdesk /support it
Ogłoszenie użytkownika OLX warszawa, mazowieckie

jesteśmy niewielką, rozwijającą się firmą informatyczną świadczącą usługi wsparcia użytkownika oraz serwisu it. praca w biurze mieszczącym się na terenie bródna/targówka lub w razie potrzeby dojazd do klienta (warszawa/okolice).   oczekiwania od kandydata: - minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku - znajomość systemów serwerowych

Technical Support (E-commerce)
TAP.TALENT warszawa, mazowieckie

Technical Support (E-commerce) Numer referencyjny: jobs/jobs.pl Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) Zakres obowiązków: Nadzorowanie i optymalizacja kampanii reklamowych realizowanych w technologii Real Time Bidding; Bieżące rozwiązywanie problemów technicznych; Włączanie nowych

IT Support Assistant
HAYS POLAND Sp. z o.o. warszawa, mazowieckie

IT Support Assistant Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) Nr ref: 1135126/jobs.pl Forma zatrudnienia: Praca czasowa Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży medycznej, poszukujemy osoby na stanowisko: IT Support Assistant. Do głównych obowiązków pracownika należeć będą standardowa instalacja

Customer Service Technical Support
HAYS POLAND Sp. z o.o. warszawa, mazowieckie

Customer Service Technical Support Miejsce pracy: Warszawa (mazowieckie) Nr ref: 1134556/jobs.pl Forma zatrudnienia: Praca czasowa Dla Naszego Klienta, firmy z branży urządzeń medycznych poszukujemy do działu Wsparcia Serwisowego osoby na stanowisko: Customer Service Technical Support Osoba na tym stanowisku