Customer Service Representative with Romanian - Contact Center | Cracow

Amway Global Business Services

Kraków, małopolskie

Data dodania:
2021-08-25
Data aktualizacji:
2021-10-04
Warunki zatrudnienia:
Pełny etat
Pochodzenie oferty:
Adzuna

Based in Ada, Michigan, Amway is one of the world's leading direct sales companies. We operate in more than 50 countries around the world offering a variety of products: health, beauty and home care. Amway Business Services Center was established in March 2010 to provide state of the art service to corporate operations across Europe, India and Africa. From graduates to highly qualified experts we hire the best professionals in the fields of Finance, Customer Service, Marketing, IT and HR. Here, you have the opportunity to add value and be valued – to achieve your professional goals and work with truly exceptional people. We believe in your potential and we value your talents.
Currently we are looking for a person for the position of:
Customer Service Representative with Romanian - Contact Center | Cracow Customer Service Representative with Romanian - Contact Center | Cracow

Amway is a large multinational family-owned consumer goods company and the leading direct selling company worldwide. Amway offers more than 450 high-quality products and innovative solutions in the categories of nutrition, beauty, and home care exclusively through independent distributors and the own webshop. The company was founded in 1959 in Ada, United States, and operates in more than 100 countries generating revenue of 8.1 billion USD in 2020. Amway’s top-selling brands are Nutrilite™ vitamin, mineral, and dietary supplements, ARTISTRY™ skincare and color cosmetics, and eSpring™ water treatment systems.

Purpose of the role:

The Customer Service Representative will interact with Amway Business Owners and Amway customers by addressing inquiries and resolving complaints, providing a high level of customer support on a specific product or service.

In our Contact Center Department, we support 27 European markets with the help of people from all over the world, which makes us a truly multinational team.

What you’ll do:
  • Manage business queries and inbound phone calls (70% phone calls & 30% emails)
  • Receive and respond to questions related to products, promotions, orders, invoices, payments, returns, online platforms, incentives, terms and conditions, etc., by using our knowledge management resources
  • Process requests and update data in our database
  • Document interactions in our ticket system
  • Help with the implementation of new IT solutions
  • Generate innovative ideas and solutions that will improve customers satisfaction
  • Assist other team members to leverage and develop their capabilities​
  • Contribute to projects in various departments outside of regular responsibilities
What you’ll need:
  • Enthusiastic, communicative approach and willingness to support our customers
  • Romanian language at C1/C2 level is a must, together with English at minimum B2 level
  • Excellent knowledge of an additional European language on full professional proficiency
  • Courage to face new challenges and opportunities
  • A great approach to teamwork and focus on internal and external customers
  • Experience in customer service will be an asset
What can you expect from us?
  • Online recruitment process
  • International and multilingual team environment
  • Relocation package for candidates outside Poland
  • Private medical care in LuxMed Group
  • MyBenefit Cafeteria Platform (with Multisport card available)
  • Group Life Insurance after probation period
  • Language courses co-financed by us
  • Employee discount for high-quality Amway products
  • Various portfolio of internal&external training (1-month induction training, access to the e-learning platform, professional certifications
  • Possibility of growth inside of the organization
  • Company events and office initiatives
  • A family atmosphere with no formal dress-code
  • Home-like office in the heart of Krakow (High 5ive, Pawia street)
How to apply

If you are interested in this job, please send your application via "Apply" button.

Apply

The following statement should be enclosed to your application : "I hereby give consent for my personal data included in my application to be processed by Amway Business Centre-Europe Sp. z o.o. located in Zabierzów (adres: Krakowska 280 str., 32-080 Zabierzów) for the purposes of current and future recruitment processes, in accordance with the Personal Data Protection Act dated 29.08.1997 (uniform text: Journal of Laws of the Republic of Poland 2002 No 101, item 926 with further amendments)."

Podobne oferty pracy

Kraków, małopolskie

Data dodania:
2021-08-25
Data aktualizacji:
2021-10-04
Warunki zatrudnienia:
Pełny etat
Poziom stanowiska:
Pracownik fizyczny
Pochodzenie oferty:
Adzuna

Chce otrzymywać oferty pracy na e-mail

Oferty specjalne

Agent Prawny - Mobilny przedstawiciel - Nie musisz być prawnikiem.

Warszawa, mazowieckie Placówka Antywindykacyjna sp. z o.o.
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Twój zakres obowiązków Pozyskanie klientów zainteresowanych produktami prawnymi z zakresu oddłużania i antywindykacji. Sprzedaż produktów prawnych m.in. takich jak upadłość konsumencka, zakładanie spółek w kraju i zagranicą, restrukturyzacje, przejmowanie zadłużonych przedsiębiorstw i tym podobne. Budowanie i utrzymywanie relacji

2021-10-03

Ratownik Medyczny

Olsztyn, warmińsko-mazurskie North Medical Holding
16800 - 134400 PLN

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Praca dodatkowa dla Ratowników Medycznych North Medical Holding Sp. z o.o. Nasza Grupa Medyczna Sp.k., właściciel jednej z największych sieci gabinetów medycznych, zapewniający stałą pomoc Pacjentom w 15 miastach w Polsce, nawiąże współpracę z Ratownikami Medycznymi w Przychodniach Nasz Gabinet w następujących miastach: Olsztyn, Poznań, Gdynia, Lublin

16800 - 134400 PLN
2021-10-03

Python Developer

Warsaw Be | Shaping the Future Poland
22400 - 25600 PLN
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Tech skills Necessary on this position: Python - Excellent OOP - Excellent Django/Flask - Good Requirements Experience level: Mid Project you can join BE | Shaping the Future Poland has a proven position of being reliable partner for financial services organisations to analyse complex requirements, find solutions and implement them in their entirety, regardless of their complexity

22400 - 25600 PLN
2021-09-21

Programista PHP/Frontend

Lublin, lubelskie Asseco Business Solutions
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Technologie i umiejętności Wymagane na tym stanowisku: PHP - Bardzo dobrze HTML5 - Bardzo dobrze JavaScript - Bardzo dobrze CSS3 - Bardzo dobrze LESS/SASS - Bardzo dobrze Bootstrap - Bardzo dobrze jQuery - Bardzo dobrze web-services (REST) - Początkujący Wymagania Poziom doświadczenia: Mid Projekt,

2021-09-21

Doradca Klienta

Zambrów, podlaskie ADREAMS
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe

2021-10-03

Doradca Klienta

Lubsko, lubuskie ADREAMS
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe

2021-10-03

SPECJALISTA DS. LOGISTYKI – PLANISTA

Bielsko-Biała Electrical Components International Sp. z o. o.
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Przygotowywanie generalnych planów produkcji, aby możliwe było zapewnienie planowych wysyłek do klientów. Potwierdzanie dla Customer Service realizacji planów, współpraca odnośnie problemów i opóźnień. Analizowanie zdolności produkcyjnych, potrzebnych urządzeń i siły roboczej potrzebnej do realizacji planów. Planowanie i programowanie przepływów materiałów i półwyrobów między działami zgodnie z obowiązującym procesem produkcji

2021-10-03

Specjalista ds. Aktywnej Sprzedaży MICE Wrocław grupa Górskie Resorty

Wrocław, dolnośląskie SSC GÓRSKIE-RESORTY.PL SP.Z O.O. SP. K.
Pełny etat | Praca zdalna

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Współudział w budowaniu strategii sprzedażowej działu MICE Aktywne pozyskiwanie nowych klientów B2B dla Hotelu Sprzedaż usług hotelowych i konferencyjnych hotelu Crystal Mountain 5* WYMAGANIA: Posiadasz łatwość nawiązywania kontaktów i budowania relacji Umiejętności sprzedażowe są Twoją silną stroną

2021-10-03

Java Developer

Poznań Kingit
17000 - 22000 PLN
B2B / Kontrakt | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Czym będziesz się zajmować? Zakres obowiązków: Tworzenie oprogramowania zgodnie z projektem w zakresie części backendu z użyciem technologii: Java 11 lub wyższej; Spring, m.in. Spring Framework, Spring Boot, Spring Cloud; Relacyjnych i nierelacyjnych baz danych, m.in. Postgresql, Mongodb; Apache Kafka. Współpraca

17000 - 22000 PLN
2021-10-03

Java EE Developer

Poznań, wielkopolskie TeamQuest Sp. z o.o.
Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Projektowanie, tworzenie i rozwój aplikacji Tworzenie specyfikacji wymagań, testów i dokumentacji Dbałość o wysoką jakość kodu Praca w grupie programistycznej WYMAGANIA: Minimum 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku Znajomość Spring Framework, JSF, EJB, Hibernate, Eclipse - Link, REST, SOAP Znajomość serwerów aplikacji Glassfish oraz Tomcat Znajomość j

2021-10-03