Customer Operations Specialist German Speaker

Shell Business Operations

kraków, małopolskie

Data dodania:
2020-09-15
Data aktualizacji:
2020-09-15
Data wygaśnięcia:
2020-10-11
Warunki zatrudnienia:
Umowa o pracę, Pełny etat
Pochodzenie oferty:
pracuj.pl

We are looking for:

Customer Operations Specialist German Speaker
Miejsce pracy: Kraków

Why Work for Shell?

Honest, integrity and respect; "feel free to speak your mind" culture; health and safety rules; diversity & Inclusion culture

 

  • An energy leader
    Meaningful work in a company that is universally respected as a truly global energy leader {one of the world's biggest employers according to Fortune Global 500}. Join us and have a real impact on the operations of one of the world's largest companies.

  • Vibrant community
    Become a part of a highly-driven team and get to know Shell's unique culture based on inclusiveness and collaboration.

  • Opportunies for growth
    Spread your wings thanks to innumerable opportunities that Shell Business Operations Krakow offers its emloyees.

  • Impactful collaboration
    Be an important participant of an international project.
 

Thanks to cooperation with Shell you gain:

  • Comfortable working environment: newly-built modern office with its own canteen, relax rooms, bike & car pakingspace
  • Improved accessibility of office and sanitary facilities
  • Energetic atmosphere at work
  • Attractive salary pckage
  • Shell Card
  • Additional funds for trainings and certifications (ACCA, CIMA, CIPS, Lean Six Sigma)
  • Complex medical care and individual life insurance
  • Assistive technologies and reasonable adjustments for people with disabilities
  • Non-monetary benefits (e.g. MultiSport Card, vouchers for cultural and free time activities, 12 sports sections, and many more)
  • Attractive relocation allowance available once relocating from another country
 

Job Description

If you are communicative and open-minded person looking for gaining an excellent experience in Customer Service field, we offer you the chance to develop professional skills and become an Order to Cash Specialist! Our German Team is a very proactive group that believes working together is a key to success. We are willing to do more than only respond to queries. We thrive to work smart not hard, and always look for possibilities to improve/automate our operations processes. And yes, we can have fun too!!
 
As an Order to Cash Specialist, you will:
  • Resolve Customer requests received via all mediums (phone, email, fax)
  • Be the first point of contact for Business Customers
  • Work with the new digital live chat channels (both through the website and the mobile application)
  • Liaise between customers and supply chain departments in coordination of delivery process
  • Communicate to customers order and delivery status and any changes in the confirmed and promised delivery dates, agreeing changes or cancelling the sales order
  • Support in the resolution of delivery queries

Requirements

  • Fluent  German (C1)  and good  English
  • Bachelor degree preferred (Business related preferable)
  • Excellent communication and relationship building skills
  • Continuous improvement mind-set
  • Demonstrate a willingness to be coached, showing an openness to feedback and performance improvement opportunities
  • Good teamwork and collaborative skills
  • Previous experience in Customer service or operations would be an asset
  • Experience in Microsoft Office, SAP knowledge would be an asset

About us

Royal Dutch Shell is a global group of energy and petrochemicals companies, operating in over 80 countries and territories and employing more than 90,000 people. Our core values of Honesty, Integrity and Respect for People define who we are and how we work. Royal Dutch Shell has developed a global network of Shell Business Operations to provide first-class services to Shell companies across the world.


Shell in Kraków:

Sits at the centre of Shell’s global businesses, providing an operational backbone to our essential business functions. Working in a vibrant community with strong values and a supportive culture, a job at Shell will offer the chance to build a lasting and meaningful career. As one of 5 Business Operations centres located worldwide, we will give you the chance to interact and work with people across the world, helping to deliver excellent support to business clients and stakeholders.

Shell Polska employs more than 4400 professionals: 4100+ in Kraków and 200 in Warsaw.

Our employees represent over 50 nationalities and operate in over 20 defferent languages.

 

Shell in Kraków departments:

Customer Operations Contracting&Procurement Trading&Supply Finance Operations HR Service

External Relations Internal Communications Order to Delivery Lubricants Supply Chain Legal

Retail Technical Asset Operations Creative Solutions

People with disabilities are welcome to apply as we provide reasonable accommodations and assitive technologies for people with diverse disabilities.

 

Contact us:

Podobne oferty pracy

kraków, małopolskie

Data dodania:
2020-09-15
Data aktualizacji:
2020-09-15
Data wygaśnięcia:
2020-10-11
Warunki zatrudnienia:
Umowa o pracę, Pełny etat
Poziom stanowiska:
Specjalista
Pochodzenie oferty:
pracuj.pl
APLIKUJ NA STRONIE OFERTY

Chce otrzymywać oferty pracy na e-mail

Oferty specjalne

Quality Control Manager

chojnów, dolnośląskie BMC Poland sp. z o.o.
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe BMC POLAND sp. z o.o. B.M.C Co., Ltd powstała w 1997 roku specjalizując się w budowie silników pojazdów. W kolejnych latach poszerzyliśmy naszą ofertę o produkcję laminatów, a ostatnio rozszerzamy produkcję na kompletne silniki i montaż systemów. Jako wiodąca firma zajmująca się budową silników i laminowaniem pojazdów, przyczyniamy się do produkcji

2020-08-24

Specjalista ds. księgowości

niecew gm. korzenna Mo-BRUK S.A.
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Mo-BRUK S.A. jest wiodącą firmą w branży gospodarki odpadami w Polsce. Nasze usługi oferujemy zarówno na rynku polskim jak i zagranicznym. Misją Mo-BRUK S.A. jest działalność proekologiczna oraz rozwój poprzez inwestycje w innowacyjne technologie przetwarzania odpadów. Dysponujemy 7 oddziałami, w tym dwoma instalacjami spalarni odpadów, dwoma zakładami produkcji paliw alternatywnych, dwoma zakładami przetwarzania odpadów nieorganicznych oraz zakładem recyklingu metali żelaznych i kolorowych

2020-08-28

Spedytor - sprawdź naszą ofertę!

szczecin, zachodniopomorskie Agencja Zatrudnienia KS Service sp. z o.o.
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Opis firmy Agencja Zatrudnienia KS Service Sp. z o. o. jest ogólnopolską Agencją Zatrudnienia, certyfikowaną w Krajowym Rejestrze Agencji Zatrudnienia pod numerem 7254. Od wielu lat pomagamy pracownikom w znalezieniu odpowiedniej dla siebie pracy, a Klientom umożliwiamy pozyskiwanie najlepszych specjalistów na rynek polski i europejski

2020-09-03

Agent Ubezpieczeniowy (Ubezpieczenia Na Życie)

białystok, podlaskie TUnŻ WARTA S.A.
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko: Agent Ubezpieczeniowy (Ubezpieczenia Na Życie) Miejsce pracy: Białystok Nr ref.: AU/ZS/01/20 Do zadań osoby na tym stanowisku należeć będzie: Jeżeli: szukasz nowych wyzwań, szukasz pracy, dającej satysfakcję i możliwość nieustannego rozwoju,

2020-09-10

Specjalista ds. pozyskania klienów biznesowych (erli.pl)

poznań, wielkopolskie Ogłoszenie użytkownika OLX
4000 - 8000 PLN
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe jesteśmy prężnie rozwijającą się grupą spółek, która sukcesywnie powiększa zakres działalności. działamy w wielu zróżnicowanych branżach, m. in. nieruchomości, hotelarskiej, gastronomicznej, e-commerce, deweloperskiej, handlu chemikaliami, marketingu sieciowego. wśród naszych marek znajdziesz m.in.: holiday park & resort, firmy grupy everest development, chemia s

4000 - 8000 PLN
2020-09-05

Przedstawiciel handlowy

łódzkie Firma Ewa Klucze
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe   Firma Ewa Klucze powstała w 1998 roku. Od tego czasu ciężko pracujemy nad stałym rozwojem firmy tworząc asortyment wynikający z potrzeb naszych klientów, a powstający po cennych uwagach i spostrzeżeniach naszych konsumentów. Wyniki naszych prac są stale widoczne a produkty marki Ewa Klucze postrzegane są jako bezpieczne i niezawodne

2020-09-10

Przedstawiciel Handlowy

różne lokalizacje JAKMET SPÓŁKA JAWNA ANDRZEJ JAŁOCHA KRZYSZTOF JAŁOCHA
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe JAKMET – Uznana na rynku spółka, specjalizująca się w produkcji wysokiej jakości wyrobów elektrycznych, takich jak obudowy czy rozdzielnice elektryczne. Firma o ugruntowanej pozycji na rynku, istniejąca od 1989 roku, nakierowana na ciągłe doskonalenie usług oraz produktów. W związku z dalszym rozwojem poszukujemy osoby na stanowisko:

2020-09-06

Specjalista w Dziale Finansowo - Księgowym

warszawa, mazowieckie Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Specjalista w Dziale Finansowo - Księgowym Miejsce pracy: Warszawa DFK/2020/55/BSOVII Jednostka: Kwestura, Dział Finansowo-Księgowy Wymiar etatu: pełny etat Rodzaj umowy: umowa o pracę na zastępstwo Pracując na tym stanowisku, będziesz odpowiadać za: Przyjmowanie

2020-08-23

Specjalista ds. Windykacji

wrocław, dolnośląskie Koksztys Kancelaria Prawa Gospodarczego Spółka Komandytowa
Umowa o pracę | Pełny etat | Praca zdalna

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Obsługa Prawna i windykacyjna Pasja wspierania wiedzą i doświadczeniem Jesteśmy kancelarią prawną stworzoną przez zespół prawników wyróżniający się gruntowną wiedzą prawniczą, zaangażowaniem oraz dbałością o relacje z naszymi klientami. Staramy się dopasować do oczekiwań rynku, zatrudniając ekspertów z różnych dziedzin prawa, zarządzania oraz ekonomii

2020-09-15

Referent ds. jakości

lisków McKeen-Beef CP Sp. z o.o.
Umowa o pracę | Pełny etat

Jesteśmy prężnie rozwijającym się zespołem ludzi z pasją, w pełni zaangażowanych w projekty, które realizujemy. Posiadamy dziewięć funkcjonujących obiektów handlowo-usługowych, cztery kolejne są w fazie realizacji. Realizujemy inwestycje w formie terminali paliwo-chemicznych i przeładunkowych na tzw. Nowym Jedwabnym Szklaku, przy wschodniej granicy kraju oraz planujemy poszerzenie działalności o nowe inwestycje mieszkaniowe Firma MCKEEN-BEEF CP Sp. z o .o. z/s w Liskowie poszukuje ambitnych, otwartych na nowe wyzwania pracowników na stanowisko referent ds. jakości. Miejsce pracy: Lisków (ok 30km od Kalisza). Stanowisko łączy ze sobą elementy pracy operacyjnej jak i typowo biurowej. Nie masz dużego doświadczenia ? To nie problem ! Wierzymy ze jesteśmy w stanie przeszkolić Cię do samodzielnej pracy u nas - potrzeba tylko odrobinę zaangażowania z Twojej strony

2020-08-28